A transformação digital no setor cultural deixou de ser uma opção para se tornar um eixo estratégico fundamental. Os museus enfrentam hoje desafios complexos: preservar património material e imaterial, modernizar a gestão interna, responder a exigências de sustentabilidade e, simultaneamente, proporcionar experiências mais ricas, inclusivas e acessíveis ao público.
Neste contexto, as Soluções Tecnológicas Culturais para Museus estruturam-se em torno de três pilares essenciais: qualificação dos museus, preservação do património cultural e melhoria da experiência e dos serviços ao público. A seguir, apresentamos um conjunto de soluções tecnologicamente maduras, alinhadas com políticas culturais europeias e com elevado potencial de valorização do ecossistema museológico.
Tecnologia ao Serviço da Transformação Museológica
A PARTTEAM & OEMKIOSKS dispõe de know-how tecnológico, capacidade de engenharia e experiência internacional para apoiar museus na sua transição digital, através de soluções integradas, escaláveis e adaptadas a diferentes contextos culturais.
A empresa desenvolve e produz soluções que permitem aos museus:
- Implementar plataformas interativas e quiosques digitais para informação, bilhética e serviços ao visitante
- Criar experiências imersivas com realidade aumentada, realidade virtual e conteúdos multimédia
- Apoiar projetos de digitalização, acessibilidade e inclusão cultural
- Integrar tecnologia em exposições permanentes, temporárias e itinerantes
- Reforçar a comunicação institucional e educativa através de digital signage
- Apoiar estratégias de smart museums, alinhadas com cidades inteligentes e políticas públicas
Estas soluções permitem aos museus evoluir para modelos mais eficientes, sustentáveis e centrados no público, sem comprometer a identidade cultural e patrimonial.
Qualificação e Modernização da Gestão Museológica
A modernização da gestão interna é a base de qualquer estratégia de inovação museológica. Soluções de inventário digital normalizado, baseadas em modelos como o CIDOC-CRM, permitem uma gestão integrada de coleções, empréstimos, conservação e restauro.
A digitalização documental e de arquivos históricos assegura preservação, acesso rápido à informação e interoperabilidade com entidades externas. Sistemas avançados possibilitam ainda a geração automática de relatórios para tutela e financiadores, bem como a integração com ERPs públicos e plataformas de bilhética, promovendo eficiência, transparência e controlo operacional.
Sistemas de Bilhética e Serviços Digitais Avançados
Os sistemas de bilhética, integrados com quiosques self-service e ticket vending machines, desenvolvidos e produzidos pela PARTTEAM & OEMKIOSKS, estes serviços digitais assumem um papel central na modernização dos museus, permitindo uma gestão mais eficiente dos fluxos de visitantes, maior controlo operacional e uma experiência mais fluida e personalizada para o público.
- Bilhética digital com venda online, presencial e self-service
- Gestão inteligente de filas, reservas e controlo de acessos
- Pagamentos contactless e integração com carteiras digitais
- Programação cultural personalizada com base em perfis de visitantes
- Emissão de bilhetes combinados para exposições, eventos e visitas guiadas
- Recolha de dados estatísticos para análise de público e tomada de decisão
Além de melhorar a experiência do visitante, estes sistemas fornecem dados valiosos para a gestão museológica, permitindo compreender padrões de visita, otimizar horários, ajustar ofertas culturais e responder de forma mais eficaz às exigências de financiadores e entidades de tutela.
Digital Twin do Museu e Conservação Preventiva
A criação de um Digital Twin do museu representa um avanço significativo na gestão patrimonial e na conservação preventiva. Esta abordagem permite simular, monitorizar e antecipar riscos de forma contínua.
Principais aplicações:
- Modelação 3D do edifício e das coleções
- Monitorização ambiental em tempo real (temperatura, humidade, luz, vibração)
- Simulação de fluxos de visitantes e impactos físicos
- Identificação de riscos estruturais e patrimoniais
- Planeamento estratégico de conservação preventiva
Estes dados permitem simular fluxos de visitantes, identificar riscos patrimoniais e planear estratégias de conservação preventiva, reduzindo custos e antecipando problemas antes que causem danos irreversíveis.
Inteligência Artificial e Blockchain ao Serviço do Património
A tecnologia desempenha um papel central na proteção e autenticidade do património cultural, apoiando profissionais e instituições.
Com recurso a Inteligência Artificial e Blockchain, é possível:
- Detetar precocemente degradação de obras (microfissuras, fungos, oxidação, descoloração)
- Criar sistemas de alerta e manutenção preventiva
- Apoiar decisões técnicas de conservadores-restauradores
- Registar de forma imutável a proveniência das peças
- Certificar digitalmente a autenticidade de obras
- Combater o tráfico ilícito de bens culturais
Experiência do Público, Educação e Sustentabilidade
A tecnologia permite criar museus mais acessíveis, inclusivos e envolventes, ampliando o seu impacto cultural e educativo.
A experiência do visitante é reforçada com Realidade Aumentada, Realidade Virtual e visitas híbridas, que contextualizam obras, recriam ambientes históricos e tornam o museu mais inclusivo e acessível. Sistemas de bilhética digital, gestão inteligente de filas e pagamentos contactless simplificam a jornada do visitante.
Soluções-chave incluem:
- Realidade Aumentada para contextualização de obras
- Reconstruções históricas em Realidade Virtual
- Visitas híbridas (presenciais e remotas)
- Bilhética digital com quiosques self-service e ticket vending machines
- Gestão inteligente de filas, com quiosques dispensadores de senhas
- Pagamentos contactless e serviços digitais
- Conteúdos pedagógicos alinhados com currículos escolares
- IoT para controlo energético e relatórios ESG
- Integração com políticas de transição digital e verde
Paralelamente, soluções de IoT para controlo energético, relatórios ESG e otimização de consumos alinham os museus com políticas de transição digital e verde, promovendo sustentabilidade cultural e ambiental.
As Soluções Tecnológicas Culturais para Museus permitem responder aos desafios contemporâneos da preservação, gestão e mediação cultural. Ao integrar tecnologia de forma estratégica, os museus reforçam a sua missão educativa, protegem o património e criam experiências mais relevantes, sustentáveis e centradas no público, afirmando-se como espaços vivos de conhecimento e inovação.