No mundo das plataformas digitais, os dados são Rei. Os dados orientam tudo, desde a experiência do utilizador até à estratégia de negócio. Mas reunir e gerir esses dados pode ser uma tarefa assustadora, especialmente à medida que a plataforma cresce e se expande para atender à demanda. É aí que entra a ingestão de …
Ler Mais “O Papel da Ingestão de Dados na Construção de Plataformas Digitais Escaláveis”
A indústria da publicidade digital tem vindo a ser atormentada por actividades fraudulentas, com cerca de 19 mil milhões de dólares perdidos, como resultado de fraudes em anúncios em 2018. Nos últimos anos, várias redes e plataformas digitais foram identificadas como centros de tráfego não-humano ou “bots”, gerenciadas por agentes mal-intencionados com o objectivo de …
Ler Mais “Fraude Publicitária e a razão do DOOH ser uma boa aposta para Publicidade”
O Smart Retail é uma tecnologia utilizada para melhorar a experiência de todos os consumidores e o desempenho do retalho no panorama actual. Esta tecnologia inclui inteligência artificial, IoT, e tecnologia para recolha e análise de dados estatísticos.. Através da análise de dados, é mais fácil perceber e analisar as preferências dos consumidores, e posteriormente …
Ler Mais “Smart Retail, uma aposta na vanguarda da tecnologia que desafia o mercado actual”
Vivemos na Era da tecnologia, com cidadãos mais exigentes e conscientes, que pretendem mais qualidade, rapidez e eficácia nos serviços de atendimento ao público. Um processo de atendimento fácil e prático melhora a eficiência e permite a criação de credibilidade aos serviços de atendimento ao público. A PARTTEAM & OEMKIOSKS criou um sistema ausente de …
Num mercado tão competitivo onde surgem a cada dia novas empresas, novos negócios, novos projectos, e acima de tudo novas ideias, é importante sabermo-nos diferenciar dos demais concorrentes e potenciais concorrentes no mercado. No sector da restauração, e tendo como ponto de partida as necessidades do público-alvo, é muito importante garantir que a qualidade do …
As caravanas, autocaravanas ou tendas de campismo são cada vez mais opções a ter em consideração por muitas pessoas, uma vez que permite usufruir de uma estadia mais económica e que faz com que cada pessoa se sinta “em casa” em cada Campground. Neste sentido, este sector deve acompanhar as evoluções tecnológicas, de modo a ir de …
Ler Mais “A importância de investir em soluções self-service para parques de caravanismo e campismo”
Nunca a experiência de compra e o atendimento ao cliente foi tão importante como é actualmente. Para atender ao público da actualidade, é importante considerar as transformações do perfil dos clientes. A experiência de compra do consumidor é uma variável muito importante uma vez que as pessoas procuram por practicidade e conectividade no atendimento ao …
Ler Mais “As melhores soluções para o sector de Hiper e Supermercados”
A experiência de cada cliente no que toca ao atendimento e à maneira como esta é feita, diz muito sobre a marca/ empresa em questão. Sendo que, em muitos dos casos, a experiência tem mais peso do que o próprio preço, é importante garantir a qualidade de cada serviço, de modo a acompanhar e analisar …
Ler Mais “Como fazer uma gestão de atendimento de sucesso a todos os clientes”
São cada vez mais os estabelecimentos comerciais (restaurantes, empresas, locais de entretenimento e feiras) que fazem uso de equipamentos como videowalls. O videowall apresenta a solução ideal para causar impacto e aumentar a visibilidade da sua marca, empresa ou negócio. O videowall nada mais é do que dois ou mais displays posicionados juntos e bem …
Ler Mais “Videowall – A comunicação como alavanca do seu negócio!”
As lojas físicas estão numa constante luta contra a concorrência online. A adesão a canais online iniciou-se muito antes da pandemia Covid-19, mas agora, após o término da crise do Covid-19, os consumidores esperam mudar e adaptar os seus hábitos de compra, tornando-os cada vez mais online. Embora algumas mudanças no comportamento do cliente já se tenham …
