Uma jornada de compra que “começa aqui” e “termina ali”

Uma jornada de compra que “começa aqui” e “termina ali”

Vivemos na era da tecnologia da informação e comunicação, com cidadãos cada vez mais exigentes e conscientes, que pretendem mais qualidade, rapidez e eficácia nos serviços. Neste sentido, a excelência no atendimento pode ser o diferenciador competitivo e o principal factor na fidelização do cliente aquando da sua jornada de compra, no crescimento das vendas, …

A importância da tecnologia nos espaços culturais

A importância da tecnologia nos espaços culturais

Hoje em dia, mais do que experiências culturais, os museus e os centros interpretativos apresentam-se como locais onde a tecnologia se alia ao entretenimento, presenteando as pessoas com experiências interactivas e dinâmicas. Tendo em conta que os museus e os centros interpretativos necessitam de aliar a cultura e a tecnologia, os quiosques multimédia, a sinalética …

A transformação digital: O que é e quais os seus benefícios

A transformação digital: O que é e quais os seus benefícios

Com a evolução tecnológica e com a mudança de hábitos da população, a conectividade é uma presença cada vez mais importante no nosso quotidiano. Por isso, é cada vez mais comum falar-se em transformação digital (DX), ou seja, na integração da tecnologia digital em todas as áreas de um negócio. Fundamental para todos os sectores …

A importância da inteligência artificial nos sistemas self-checkout

A importância da inteligência artificial nos sistemas self-checkout

Tem-se assistido a uma clara aposta dos vários sectores de actividade nos sistemas e quiosques self-checkout. De forma a melhorar a experiência dos clientes, existe um investimento simultâneo na inteligência artificial (AI), que vem providenciar mais autonomia aos consumidores. À medida que os diversos sectores de actividade e as expectativas dos clientes são moldadas pelos …

Como fazer a avaliação de satisfação de clientes num estabelecimento

Como fazer a avaliação de satisfação de clientes num estabelecimento

A avaliação de atendimento é uma ferramenta especialmente importante na gestão dos recursos humanos, cujo principal objectivo é captar os níveis de satisfação dos clientes e funcionários, apenas em alguns segundos. Tal pode ser feito com o Sistema de Avaliação da PARTTEAM & OEMKIOSKS. Num mercado cada vez mais competitivo, é importante compreender as necessidades …

O contributo dos Suportes Urbanos para Informação (SUPI) para a mobilidade sustentável

O contributo dos Suportes Urbanos para Informação (SUPI) para a mobilidade sustentável

O planeamento urbano é uma tarefa complexa que requer variadas informações urbanas. A necessidade de assistência na execução de tarefas relacionadas com o planeamento urbano levou ao desenvolvimento de sistemas de informação urbana e, consequentemente, de Suportes Urbanos para Informação (SUPI), que em muitos casos são também digitais e, portanto, denominados Suportes Urbanos para Informação …

Como a sinalética digital pode beneficiar o sector da saúde

Como a sinalética digital pode beneficiar o sector da saúde

A sinalética digital tem vindo a desempenhar um papel fundamental no sector da saúde, seja público ou privado, melhorando a experiência dos pacientes, a comunicação com os funcionários e as actividades de gestão. Com efeito, a sinalética digital é uma oportunidade de comunicação visual, que inclui conteúdo interactivo, envolvente e educativo. O sector da saúde, …

O impacto da interactividade e da multimédia na cultura

O impacto da interactividade e da multimédia na cultura

As tecnologias emergentes estão a mudar a forma como as pessoas se envolvem e experienciam a cultura. Neste sentido, deve existir uma interpretação cativante e acessível para que a interactividade e a multimédia sejam, cada vez mais, parte integrante da experiência digital na área cultural. Com o avanço da automação em todos os sectores da …