A evolução dos serviços digitais e do self-service está a transformar a forma como as pessoas interagem com empresas, instituições e serviços públicos. Quiosques de bilhética, terminais de pagamento, equipamentos de check-in, quiosques de restauração ou outros equipamentos interativos permitem realizar tarefas de forma rápida e autónoma, mas essa autonomia só é verdadeiramente universal quando …
Quiosques Self-Service Acessíveis: EAA, Ergonomia e Inclusão no Desenvolvimento de Equipamentos Interactivos
