A experiência de cada cliente no que toca ao atendimento e à maneira como esta é feita, diz muito sobre a marca/ empresa em questão. Sendo que, em muitos dos casos, a experiência tem mais peso do que o próprio preço, é importante garantir a qualidade de cada serviço, de modo a acompanhar e analisar …
Ler Mais “Como fazer uma gestão de atendimento de sucesso a todos os clientes”