Numa época extremamente favorável à transição digital, é importante que as empresas e organizações adoptem novas tecnologias e as utilizem para aprimorarem a sua forma de actuar no mercado e para se destacarem da concorrência. Com a ajuda dos equipamentos tecnológicos da PARTTEAM & OEMKIOSKS, como quiosques multimédia, Mupis Digitais, mesas interactivas, este é um processo simples e acessível.
A transição digital é um processo que consiste na apreensão, por parte das empresas, da tecnologia como principal forma de actuação. Ou seja, os equipamentos tecnológicos vêm contribuir para que as organizações consigam melhorar o seu desempenho em diversos sectores.
A transição digital é uma grande mais valia e são vários os seus benefícios, para diversos sectores de actividade:
- Melhoria da experiência do cliente;
- Optimização dos processos;
- Aumento da produtividade dos colaboradores;
- Aumento da qualidade do serviço prestado;
- Eficiência no atendimento.
A transição digital constitui, assim, uma oportunidade de melhorar os níveis de produtividade e potenciar a inovação. É uma forma de capacitar digitalmente os cidadãos e de fomentar uma sociedade mais aberta, democrática, que apoia a economia dinâmica e sustentável.
A grande proposta de um processo de transição digital é que as ferramentas tecnológicas seleccionadas se tornem o alicerce daquele negócio, o ponto de partida para a optimização do seu desempenho nos mais variados sectores.
O Plano de Recuperação e Resiliência (PRR)
O Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) português é um programa de aplicação nacional, com um período de execução até 2026, que visa implementar reformas e investimentos que permitam que o país retome o crescimento económico sustentado.
Na dimensão da Transição Digital, prevêem-se mudanças significativas no que concerne à digitalização de empresas, do estado e à disponibilização de competências digitais na educação, na cultura, na saúde e na gestão florestal.
O PRR prevê para Portugal uma verba superior a dois mil milhões de euros para aplicação na área da transição digital (valor este que será distribuído por várias entidades, organizações, empresas, municípios e instituições culturais).
Tentando responder às soluções que são necessárias para esta transição, a PARTTEAM & OEMKIOSKS desenvolve produtos e soluções interactivas personalizadas para todo o tipo de sectores e indústrias.
Primando pela digitalização há já vários anos, a PARTTEAM & OEMKIOSKS tem os seus produtos instalados em empresas de todo o mundo, desde microempresas até grandes empresas internacionais. Produz modelos personalizados e desenvolvidos à medida conforme as necessidades de cada projecto. Destaca-se pela variedade dos equipamentos, que podem ser instalados indoor ou outdoor e que são desenvolvidos para todos os sectores e mercados. Desta forma, não poderia estar mais alinhada com os compromissos do PRR.
Os objectivos
A transição digital dirige-se, sobretudo, ao reforço de digitalização das empresas, objectivo este que a PARTTEAM & OEMKIOSKS se dispõe a ajudar a alcançar. Isto, porque é cada vez mais importante o acesso ao conhecimento e aos meios tecnológicos digitais, que visam:
- A modernização do trabalho e dos processos de produção;
- A desmaterialização dos fluxos de trabalho;
- A redução das dificuldades de aprendizagem no uso das tecnologias digitais;
- A integração de ferramentas e metodologias de teletrabalho;
- A criação de novos canais digitais de comercialização de serviços e produtos;
- A introdução de uma cultura de inovação;
- O reforço do empreendedorismo;
- A incorporação de tecnologias revolucionárias e inovadoras nas propostas de valor das empresas.
A adesão ao modelo omnichannel
A PARTTEAM & OEMKIOSKS pode ser uma mais valia na transição digital de qualquer entidade, fornecendo equipamentos self-service, de software, equipamentos básicos, como mobiliário e Sinalética Digital, equipamentos de comunicação e equipamentos relacionados com o atendimento ao cliente, cada vez mais omnicanal.
Um modelo de actuação omnichannel consiste na integração de todos os canais de uma empresa, tanto digitais quanto físicos. Este conceito, aplicado nas estratégias de Marketing e no atendimento ao cliente, consiste em disponibilizar diferentes meios aos consumidores (recorrendo à tecnologia), para que estes tenham uma melhor experiência de atendimento.
Conheça a diversidade de quiosques multimédia da PARTTEAM & OEMKIOSKS!
Por que razão a PARTTEAM & OEMKIOSKS pode ajudar na Transição Digital?
A PARTTEAM & OEMKIOSKS apresenta-se como uma empresa tecnológica que desenvolve produtos e soluções à medida. Num mundo em constante evolução, continua empenhada em providenciar às pessoas as melhores soluções para o seu quotidiano, com base na sustentabilidade e na inovação digital.
Por isso, são várias as opções que disponibiliza para os processos de transição digital das empresas e instituições:
- Sistemas de gestão e optimização de filas de espera, como o software QMAGINE LINE da PARTTEAM & OEMKIOSKS, que visam melhorar a qualidade do serviço prestado;
- Sistemas de Avaliação que permitem que os utilizadores possam avaliar o desempenho do serviço prestado;
- Software de Sinalética Digital, como o software QMAGINE SIGN, para transmissão de informações pertinentes aos clientes e visitantes (com gestão remota e usabilidade interactiva);
- Quiosques multimédia;
- Mesas interactivas;
- Mupis Digitais;
- Plataformas interactivas, como o ClusterWall, que permitem transmitir informação, fazer o registo de visitas e gerir os acessos;
- Sistemas automáticos de pagamentos em dinheiro, como o CASHARMOUR.
O grande objectivo da PARTTEAM & OEMKIOSKS é, assim, proporcionar soluções personalizadas de elevada qualidade e em constante proximidade com os objectivos do PRR.
Em suma, a PARTTEAM & OEMKIOSKS apresenta-se ao dispor para a elaboração do projecto para o Plano de Recuperação e Resiliência, com soluções à medida.