Diminuir o tempo de espera dos clientes, melhorar a eficiência do serviço e aumentar a receita de qualquer estabelecimento com soluções de gestão de filas são alguns dos objectivos da QMAGINE division, da PARTTEAM & OEMKIOSKS. Nesse sentido, foi desenvolvido um sistema de gestão de atendimento inteligente, o QMAGINE Smart, que permite que o cliente …
Ler Mais “QMAGINE Smart: O sistema de gestão de filas de espera multi-loja, “tudo em um””
A tecnologia multitouch permite que os utilizadores consigam interagir com qualquer dispositivo de várias formas. Permitindo a um dispositivo reconhecer e processar vários toques em simultâneo, a tecnologia multitouch fornece uma experiência mais intuitiva ao utilizador. Neste sentido, a PARTTEAM & OEMKIOSKS, através de frames overlay (produzidos internamente), consegue converter qualquer display LG, Samsung, Philips, …
Ler Mais “Conheça os 10 benefícios da tecnologia multitouch”
Nos últimos anos, assistiu-se a uma crescente inovação nos métodos de pagamento. Com os utilizadores a optarem pelas compras online, esta mudança de comportamento tem-se reflectido nos métodos de pagamento, que são, cada vez mais, avançados. Os APM – Métodos de Pagamento Avançados (também conhecidos como Métodos de Pagamento Alternativos) incluem, assim, qualquer forma de …
Ler Mais “A crescente inovação dos Métodos de Pagamento Avançados (APM)”
Apesar do crescente interesse populacional pelos pagamentos digitais através de meios alternativos, como os pagamentos contactless, ainda há quem prefira pagar com dinheiro físico. Neste sentido, a Transport for London (TfL) descartou os planos de deixar as estações Tube, Overground e DLR sem dinheiro físico, uma vez que estas transacções continuam a ser convenientes para …
Vivemos na era da tecnologia da informação e comunicação, com cidadãos cada vez mais exigentes e conscientes, que pretendem mais qualidade, rapidez e eficácia nos serviços. Neste sentido, a excelência no atendimento pode ser o diferenciador competitivo e o principal factor na fidelização do cliente aquando da sua jornada de compra, no crescimento das vendas, …
Ler Mais “Uma jornada de compra que “começa aqui” e “termina ali””
Hoje em dia, mais do que experiências culturais, os museus e os centros interpretativos apresentam-se como locais onde a tecnologia se alia ao entretenimento, presenteando as pessoas com experiências interactivas e dinâmicas. Tendo em conta que os museus e os centros interpretativos necessitam de aliar a cultura e a tecnologia, os quiosques multimédia, a sinalética …
Ler Mais “A importância da tecnologia nos espaços culturais”
Com a evolução tecnológica e com a mudança de hábitos da população, a conectividade é uma presença cada vez mais importante no nosso quotidiano. Por isso, é cada vez mais comum falar-se em transformação digital (DX), ou seja, na integração da tecnologia digital em todas as áreas de um negócio. Fundamental para todos os sectores …
Ler Mais “A transformação digital: O que é e quais os seus benefícios”
Tem-se assistido a uma clara aposta dos vários sectores de actividade nos sistemas e quiosques self-checkout. De forma a melhorar a experiência dos clientes, existe um investimento simultâneo na inteligência artificial (AI), que vem providenciar mais autonomia aos consumidores. À medida que os diversos sectores de actividade e as expectativas dos clientes são moldadas pelos …
Ler Mais “A importância da inteligência artificial nos sistemas self-checkout”
A avaliação de atendimento é uma ferramenta especialmente importante na gestão dos recursos humanos, cujo principal objectivo é captar os níveis de satisfação dos clientes e funcionários, apenas em alguns segundos. Tal pode ser feito com o Sistema de Avaliação da PARTTEAM & OEMKIOSKS. Num mercado cada vez mais competitivo, é importante compreender as necessidades …
Ler Mais “Como fazer a avaliação de satisfação de clientes num estabelecimento”
O planeamento urbano é uma tarefa complexa que requer variadas informações urbanas. A necessidade de assistência na execução de tarefas relacionadas com o planeamento urbano levou ao desenvolvimento de sistemas de informação urbana e, consequentemente, de Suportes Urbanos para Informação (SUPI), que em muitos casos são também digitais e, portanto, denominados Suportes Urbanos para Informação …
Ler Mais “O contributo dos Suportes Urbanos para Informação (SUPI) para a mobilidade sustentável”
