Ninguém gosta de esperar em longas filas, principalmente se se falar em serviços de saúde. Um paciente doente pode ficar frustrado mais facilmente. Por isso, a PARTTEAM & OEMKIOSKS orgulha-se de ser um dos fornecedores preferenciais do sector da saúde em Portugal. Abrangendo hospitais, centros de saúde, clínicas, consultórios, farmácias, o sector da saúde é …
Ler Mais “Como atender as necessidades do mercado actual com as integrações do sistema QMAGINE”
Com a administração da vacina contra a COVID-19 a ocorrer pelo mundo inteiro, tem-se assistido a um aumento do número de consultas marcadas e de filas de espera nos centros de saúde e locais definidos para a vacinação. Por isso, as soluções de gestão de filas QMAGINE da PARTTEAM & OEMKIOSKS visam reduzir o contacto …
Diminuir o tempo de espera dos clientes, melhorar a eficiência do serviço e aumentar a receita de qualquer estabelecimento com soluções de gestão de filas são alguns dos objectivos da QMAGINE division, da PARTTEAM & OEMKIOSKS. Nesse sentido, foi desenvolvido um sistema de gestão de atendimento inteligente, o QMAGINE Smart, que permite que o cliente …
Ler Mais “QMAGINE Smart: O sistema de gestão de filas de espera multi-loja, “tudo em um””
Vivemos na era da tecnologia da informação e comunicação, com cidadãos cada vez mais exigentes e conscientes, que pretendem mais qualidade, rapidez e eficácia nos serviços. Neste sentido, a excelência no atendimento pode ser o diferenciador competitivo e o principal factor na fidelização do cliente aquando da sua jornada de compra, no crescimento das vendas, …
Ler Mais “Uma jornada de compra que “começa aqui” e “termina ali””
A avaliação de atendimento é uma ferramenta especialmente importante na gestão dos recursos humanos, cujo principal objectivo é captar os níveis de satisfação dos clientes e funcionários, apenas em alguns segundos. Tal pode ser feito com o Sistema de Avaliação da PARTTEAM & OEMKIOSKS. Num mercado cada vez mais competitivo, é importante compreender as necessidades …
Ler Mais “Como fazer a avaliação de satisfação de clientes num estabelecimento”
A sinalética digital tem vindo a desempenhar um papel fundamental no sector da saúde, seja público ou privado, melhorando a experiência dos pacientes, a comunicação com os funcionários e as actividades de gestão. Com efeito, a sinalética digital é uma oportunidade de comunicação visual, que inclui conteúdo interactivo, envolvente e educativo. O sector da saúde, …
Ler Mais “Como a sinalética digital pode beneficiar o sector da saúde”
As soluções interactivas são, cada vez mais, uma forte aposta dos Serviços de Acção Social de escolas e universidades. Para além de possibilitarem um acesso incomparável a informações e anúncios, são também uma forma de as instituições comunicarem com o corpo discente, professores, ex-alunos e visitantes. Os equipamentos digitais nos Serviços de Acção Social começam, …
Ler Mais “A crescente aposta dos Serviços de Acção Social nas soluções tecnológicas”
As filas de espera podem ser frustrantes para as pessoas, o que não é adequado para qualquer tipo de negócio. Segundo uma pesquisa da American Express, os clientes estão dispostos a esperar cerca de 13 minutos, após os quais perdem a paciência e o interesse e começam a desenvolver experiências negativas. A solução é o …
Ler Mais “Por que deve adoptar sistemas de gestão de filas?”
