Com a administração da vacina contra a COVID-19 a ocorrer pelo mundo inteiro, tem-se assistido a um aumento do número de consultas marcadas e de filas de espera nos centros de saúde e locais definidos para a vacinação. Por isso, as soluções de gestão de filas QMAGINE da PARTTEAM & OEMKIOSKS visam reduzir o contacto …
A sinalética digital tem vindo a desempenhar um papel fundamental em todos os sectores de actividade, melhorando a experiência dos utilizadores, a comunicação e as actividades de gestão. Neste sentido, é importante falar na sinalética digital a bordo ou displays a bordo, projectados especificamente para fornecer informações multimédia e conteúdo interessante em tempo real. Mensagens …
Ler Mais “Transportes públicos: Sinalética digital a bordo!”
Diminuir o tempo de espera dos clientes, melhorar a eficiência do serviço e aumentar a receita de qualquer estabelecimento com soluções de gestão de filas são alguns dos objectivos da QMAGINE division, da PARTTEAM & OEMKIOSKS. Nesse sentido, foi desenvolvido um sistema de gestão de atendimento inteligente, o QMAGINE Smart, que permite que o cliente …
Ler Mais “QMAGINE Smart: O sistema de gestão de filas de espera multi-loja, “tudo em um””
A avaliação de atendimento é uma ferramenta especialmente importante na gestão dos recursos humanos, cujo principal objectivo é captar os níveis de satisfação dos clientes e funcionários, apenas em alguns segundos. Tal pode ser feito com o Sistema de Avaliação da PARTTEAM & OEMKIOSKS. Num mercado cada vez mais competitivo, é importante compreender as necessidades …
Ler Mais “Como fazer a avaliação de satisfação de clientes num estabelecimento”
A sinalética digital tem vindo a desempenhar um papel fundamental no sector da saúde, seja público ou privado, melhorando a experiência dos pacientes, a comunicação com os funcionários e as actividades de gestão. Com efeito, a sinalética digital é uma oportunidade de comunicação visual, que inclui conteúdo interactivo, envolvente e educativo. O sector da saúde, …
Ler Mais “Como a sinalética digital pode beneficiar o sector da saúde”
Quantas vezes já teve dificuldade em localizar-se num determinado local? Quantas vezes já teve dificuldade em encontrar o que procurava num dado espaço? Estes problemas são mais comuns do que se imagina e podem ser causados pela falta de um software de directório visual interactivo, daí a importância dos sistemas de wayfinding. Os sistemas de …
Ler Mais “Wayfinding: os sistemas interactivos que resolvem problemas de orientação”
A sinalética digital nos ginásios tem, cada vez mais, um papel preponderante no entretenimento e na comunicação com os clientes. Tendo em conta que, nos dias de hoje, os ginásios são uma constante na vida das pessoas, os proprietários destes estabelecimentos devem apostar na modernidade, para, entre outras vantagens, poderem ter uma vantagem competitiva em …
Ler Mais “Os benefícios de usar sinalética digital nos ginásios”
Tendo em conta a evolução tecnológica e a mudança de comportamento dos consumidores, é praticamente natural a presença de quiosques self-service nos supermercados. Estes equipamentos vêm permitir uma experiência de compra mais autónoma, para além de facilitarem o processo de pagamento. Desta forma, e tendo em conta que os comerciantes procuram constantemente novas tecnologias para …
Ler Mais “Como os quiosques self-service podem melhorar a experiência do cliente no supermercado”
As filas de espera podem ser frustrantes para as pessoas, o que não é adequado para qualquer tipo de negócio. Segundo uma pesquisa da American Express, os clientes estão dispostos a esperar cerca de 13 minutos, após os quais perdem a paciência e o interesse e começam a desenvolver experiências negativas. A solução é o …
Ler Mais “Por que deve adoptar sistemas de gestão de filas?”
